اکثر پوچھے جانے والے سوالات

❓ اکثر پوچھے گئے سوالات (FAQ)

1. Essentia کیا ہے؟

Essentia لگژری اور فلاح و بہبود کے خانوں کا ایک برانڈ ہے جو کاروباری خواتین کی طاقت، خوبصورتی اور توازن کو ظاہر کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ ہر خانہ احتیاط سے تیار کیا جاتا ہے تاکہ آپ کو ایک منفرد، متاثر کن اور ذاتی نوعیت کا تجربہ پیش کیا جا سکے۔

2. آرڈر کیسے دیں؟

ہمارے سائٹ پر اپنی پسند کا باکس منتخب کریں، اسے کارٹ میں شامل کریں اور چند کلکس میں اپنا آرڈر مکمل کریں۔ آپ کو ایک ای میل کی تصدیق موصول ہوگی۔

3. ترسیل کے اوقات کیا ہیں؟

  • پہلی ترسیل مفت ہے۔

  • آرڈرز 3 سے 5 کاروباری دنوں میں بھیجے جاتے ہیں۔

  • "میری تصویر" باکس کے لیے، 10 دن کی اضافی مدت درکار ہے، تاکہ آپ کے ذاتی باکس کو تیار کیا جا سکے۔

4. کیا میں اپنے باکس کو اپنی مرضی کے مطابق بنا سکتی ہوں؟

ہاں ✨ "میری تصویر" باکس آپ کی شخصیت کی عکاسی کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ آپ اپنی معلومات (تاریخ پیدائش، ترجیحات، محرکات) ہمیں بھیج سکیں گی تاکہ آپ کے لیے ایک منفرد باکس بنایا جا سکے۔

5. آپ کون سے ادائیگی کے طریقے قبول کرتے ہیں؟

ہم کارڈز (Visa, Mastercard, American Express) اور PayPal کے ذریعے محفوظ ادائیگی قبول کرتے ہیں۔

6. کیا میں اپنا آرڈر واپس کر سکتی ہوں؟

  • معیاری باکس مفت واپس کیے جا سکتے ہیں اگر وہ صحیح حالت میں اور غیر استعمال شدہ ہوں۔

  • "میری تصویر" باکس واپس نہیں کیا جا سکتا (حسب ضرورت تخصیص)۔
    👉 مزید تفصیلات کے لیے ہماری واپسی کی پالیسی دیکھیں۔

7. میں اپنے آرڈر کو کیسے ٹریک کر سکتی ہوں؟

آپ کا آرڈر بھیجنے کے بعد، آپ کو ایک ٹریکنگ لنک کے ساتھ ایک ای میل موصول ہوگا تاکہ آپ اپنے پارسل کی حیثیت جان سکیں۔

8. کیا آپ سبسکرپشن پیش کرتے ہیں؟

فی الحال، Essentia انفرادی باکس پیش کرتا ہے۔ ماہانہ یا سہ ماہی سبسکرپشن جلد دستیاب ہوگی 💫۔

9. کیا مصنوعات جانوروں پر تجربہ سے پاک / قدرتی ہیں؟

ہم احتیاط سے معیاری مصنوعات کا انتخاب کرتے ہیں، جو آپ کی جلد اور ماحول کے لیے سازگار ہیں۔ ہمارے اکثر شراکت دار جانوروں پر تجربہ سے پاک نقطہ نظر پر عمل پیرا ہیں اور قدرتی فارمولوں کو ترجیح دیتے ہیں۔

10. آپ سے کیسے رابطہ کریں؟

آپ ہم سے ہمارے رابطہ فارم کے ذریعے، ای میل پر contact@essentiaboxs.com، یا براہ راست ہمارے سوشل میڈیا پر رابطہ کر سکتے ہیں۔